QA팀 소개
QA 팀은 그리팅(ATS, TRM) 내 개발되는 모든 기능과 시스템을 검증하여 사용자의 불편함을 최소화합니다. 제품을 개발하는 모든 팀과 목적 조직(사일로)과 함께 그리팅의 퀄리티를 높이고 모든 사용자가 안정적인 서비스를 사용할 수 있도록 다방면으로 테스트합니다.
사용자의 시각에서 테스트를 수행하며 사용자가 불편해 할 수 있는 부분을 미리 포착하고 피드백하여 더 완벽한 제품을 만듭니다.
QA팀은 다음 기술 스택을 주로 사용합니다.
- JIRA, Confluence, Testiny, Syncly
- Postman, Playwright
이런 문제를 풀기 위해 채용을 하게 되었습니다.
빠른 제품개발과 함께 요구되는 유저의 만족과 안정성
그리팅은 채용 과정 전반에 기여도가 높은 B2B SaaS 제품으로서 이해관계자들의 업무와 매우 밀접한 관계를 가지고 있습니다. 특히 다양한 채용 절차, 형태, 권한으로 인해 복잡도가 높습니다. 관계가 밀접한 만큼 제품이 빠르게 변화하며 발생하는 오류와 일시적인 품질 저하는 고객의 불편, 만족의 하락으로 즉시 이어지는데 이것이 추후 개선되더라도 이미 생긴 부정적인 인식의 개선은 쉽지 않습니다.
따라서 높은 수준의 안정성과 품질을 빠른 제품의 변화와 함께 유지할 필요가 있고, 이를 보장하기 위해 업데이트에 따른 테스트를 넘어 다양한 시각으로 다룰 수 있는 역량이 필요합니다.
유저가 일정한 경험을 할 수 있도록
제품은 각 직무의 분들이 유기적으로 협업하여 제공됩니다. 이러한 방식은 제품을 빠르게 변화할 수 있다는 장점이 있는데 반해 제품을 이용하면서 다양한 상황을 경험하는 유저의 시각을 역할별 경계지점에서 놓칠 수 있습니다.
유저의 입장에서 제품 전체를 관통한 시각을 가지고 누적된 경험과 현재의 수준을 보장할 수 있을 때, 우리는 고객의 만족에 더해 서비스 방향을 더 미래에 두고 안심하고 빠르게 변화해 나갈 수 있습니다.
아직 개척되지 않은 채용 도메인을 여러 실험과 함께 안심하고 정의를 확장 변화할 수 있도록 꾸준한 관심과 관리를 할 수 있는 역할이 필요합니다.
담당업무는 다음과 같습니다.
- 그리팅(ATS, TRM)의 대한 넓은 시각과 유저 경험을 바탕으로 품질을 정의하고 높은 수준으로 관리합니다.
- 신규 서비스 및 업데이트와 관련한 계획을 수립하고 실행부터 결과까지 전반의 과정을 과제 범위를 넘어서 주도합니다.
- 다양한 직무의 동료들과 소통하며 품질 개선에 필요한 활동을 업무방식에 제한 없이 실행합니다.
이런 분과 함께하고 싶습니다.
- 고객, 제품, 비즈니스 상황에 맞는 품질수준을 지표로서 정의하고 달성하기 위해 끊임없이 노력한 분
- 제품의 변화가 빠른 서비스에 맞추어 적절한 QA 프로세스, 방법을 제안하고 개선한 경험이 있으신 분
- 다양한 직무의 동료와 적극적으로 소통하며 근본적인 문제를 찾고 제품에 반영될 수 있도록 유도할 수 있는 분
- QA 자동화, Data/ML QA 등 다양한 QA 엔지니어링 방식을 경험 또는 이해하는 분
이런 경험을 하실 수 있습니다.
제품의 마무리만 아닌 A to Z에 함께 기여할 수 있습니다.
채용 도메인과 제품의 특성상 높은 수준의 품질이 곧 제품의 만족으로 이어지기 때문에 일반적으로 생각되는 QA 업무를 포함하여 더 적극적이고 다양한 품질 개선 업무를 시도해 볼 수 있습니다.
이것은 제품개발 과정에서 보조적이거나 안전망의 역할이 아닌 필요에 따라 주도적인 역할로서 단순히 기획 단계에서 제안하는 것이 아니라 넓은 시각의 제품 방향성과 릴리즈에도 기여하는 경험을 할 수 있습니다.
데이터가 아닌 고객의 피드백으로 품질을 정의해 볼 수 있습니다.
VoC, 오류현황을 통해 품질을 가늠해야 하는 것에 더해 다양한 고객의 요구와 서비스 피드백을 직접적으로 듣고 이를 토대로 품질을 정의하는 경험을 할 수 있습니다. 고객의 문제를 명확히 이해하고 정교하게 타겟하여 품질을 정의할 수 있다는 측면에서 판단할 수 있는 요소 중에 하나를 비교적 빠르고 정확하게 검증하는 경험을 할 수 있습니다.
이력서는 이렇게 작성하시는 것을 추천합니다.
- 제품의 품질 수준을 정의하고 관리한 경험을 공개 가능한 수준에서 지표를 토대로 소개해 주시면 도움이 됩니다.
- 기존의 품질유지 프로세스를 개선하기 위해 문제를 찾고 방법을 제안하고 적용한 이후 효과에 대해서 작성해 주시면 좋습니다.
- 유저의 시각으로 기획 단계에 기여하고 필요에 따라 직접적으로 제품 개발을 주도한 경험이 있다면 작성해 주셔도 좋습니다.
그리팅 합류 여정
서류접수 > 실무진 인터뷰 > 컬처핏 인터뷰 > 처우협의 > 최종합격
동료 한마디
- 형래 : 팀워크와 세심함으로 B2B SaaS의 QA 표준을 만들어보아요
- 민영 : 엔지니어로서, 좋은 사람으로서의 발전을 도모하고자 하는 분과 동료가 되어 행복QA 하고 싶습니다~!
- 지연 : 고민의 연속인 QA 업무이지만 함께 즐겁게 나아가실 분 찾아요!
QA팀 소개
QA 팀은 그리팅(ATS, TRM) 내 개발되는 모든 기능과 시스템을 검증하여 사용자의 불편함을 최소화합니다. 제품을 개발하는 모든 팀과 목적 조직(사일로)과 함께 그리팅의 퀄리티를 높이고 모든 사용자가 안정적인 서비스를 사용할 수 있도록 다방면으로 테스트합니다.
사용자의 시각에서 테스트를 수행하며 사용자가 불편해 할 수 있는 부분을 미리 포착하고 피드백하여 더 완벽한 제품을 만듭니다.
QA팀은 다음 기술 스택을 주로 사용합니다.
- JIRA, Confluence, Testiny, Syncly
- Postman, Playwright
이런 문제를 풀기 위해 채용을 하게 되었습니다.
빠른 제품개발과 함께 요구되는 유저의 만족과 안정성
그리팅은 채용 과정 전반에 기여도가 높은 B2B SaaS 제품으로서 이해관계자들의 업무와 매우 밀접한 관계를 가지고 있습니다. 특히 다양한 채용 절차, 형태, 권한으로 인해 복잡도가 높습니다. 관계가 밀접한 만큼 제품이 빠르게 변화하며 발생하는 오류와 일시적인 품질 저하는 고객의 불편, 만족의 하락으로 즉시 이어지는데 이것이 추후 개선되더라도 이미 생긴 부정적인 인식의 개선은 쉽지 않습니다.
따라서 높은 수준의 안정성과 품질을 빠른 제품의 변화와 함께 유지할 필요가 있고, 이를 보장하기 위해 업데이트에 따른 테스트를 넘어 다양한 시각으로 다룰 수 있는 역량이 필요합니다.
유저가 일정한 경험을 할 수 있도록
제품은 각 직무의 분들이 유기적으로 협업하여 제공됩니다. 이러한 방식은 제품을 빠르게 변화할 수 있다는 장점이 있는데 반해 제품을 이용하면서 다양한 상황을 경험하는 유저의 시각을 역할별 경계지점에서 놓칠 수 있습니다.
유저의 입장에서 제품 전체를 관통한 시각을 가지고 누적된 경험과 현재의 수준을 보장할 수 있을 때, 우리는 고객의 만족에 더해 서비스 방향을 더 미래에 두고 안심하고 빠르게 변화해 나갈 수 있습니다.
아직 개척되지 않은 채용 도메인을 여러 실험과 함께 안심하고 정의를 확장 변화할 수 있도록 꾸준한 관심과 관리를 할 수 있는 역할이 필요합니다.
담당업무는 다음과 같습니다.
- 그리팅(ATS, TRM)의 대한 넓은 시각과 유저 경험을 바탕으로 품질을 정의하고 높은 수준으로 관리합니다.
- 신규 서비스 및 업데이트와 관련한 계획을 수립하고 실행부터 결과까지 전반의 과정을 과제 범위를 넘어서 주도합니다.
- 다양한 직무의 동료들과 소통하며 품질 개선에 필요한 활동을 업무방식에 제한 없이 실행합니다.
이런 분과 함께하고 싶습니다.
- 고객, 제품, 비즈니스 상황에 맞는 품질수준을 지표로서 정의하고 달성하기 위해 끊임없이 노력한 분
- 제품의 변화가 빠른 서비스에 맞추어 적절한 QA 프로세스, 방법을 제안하고 개선한 경험이 있으신 분
- 다양한 직무의 동료와 적극적으로 소통하며 근본적인 문제를 찾고 제품에 반영될 수 있도록 유도할 수 있는 분
- QA 자동화, Data/ML QA 등 다양한 QA 엔지니어링 방식을 경험 또는 이해하는 분
이런 경험을 하실 수 있습니다.
제품의 마무리만 아닌 A to Z에 함께 기여할 수 있습니다.
채용 도메인과 제품의 특성상 높은 수준의 품질이 곧 제품의 만족으로 이어지기 때문에 일반적으로 생각되는 QA 업무를 포함하여 더 적극적이고 다양한 품질 개선 업무를 시도해 볼 수 있습니다.
이것은 제품개발 과정에서 보조적이거나 안전망의 역할이 아닌 필요에 따라 주도적인 역할로서 단순히 기획 단계에서 제안하는 것이 아니라 넓은 시각의 제품 방향성과 릴리즈에도 기여하는 경험을 할 수 있습니다.
데이터가 아닌 고객의 피드백으로 품질을 정의해 볼 수 있습니다.
VoC, 오류현황을 통해 품질을 가늠해야 하는 것에 더해 다양한 고객의 요구와 서비스 피드백을 직접적으로 듣고 이를 토대로 품질을 정의하는 경험을 할 수 있습니다. 고객의 문제를 명확히 이해하고 정교하게 타겟하여 품질을 정의할 수 있다는 측면에서 판단할 수 있는 요소 중에 하나를 비교적 빠르고 정확하게 검증하는 경험을 할 수 있습니다.
이력서는 이렇게 작성하시는 것을 추천합니다.
- 제품의 품질 수준을 정의하고 관리한 경험을 공개 가능한 수준에서 지표를 토대로 소개해 주시면 도움이 됩니다.
- 기존의 품질유지 프로세스를 개선하기 위해 문제를 찾고 방법을 제안하고 적용한 이후 효과에 대해서 작성해 주시면 좋습니다.
- 유저의 시각으로 기획 단계에 기여하고 필요에 따라 직접적으로 제품 개발을 주도한 경험이 있다면 작성해 주셔도 좋습니다.
그리팅 합류 여정
서류접수 > 실무진 인터뷰 > 컬처핏 인터뷰 > 처우협의 > 최종합격
동료 한마디
- 형래 : 팀워크와 세심함으로 B2B SaaS의 QA 표준을 만들어보아요
- 민영 : 엔지니어로서, 좋은 사람으로서의 발전을 도모하고자 하는 분과 동료가 되어 행복QA 하고 싶습니다~!
- 지연 : 고민의 연속인 QA 업무이지만 함께 즐겁게 나아가실 분 찾아요!